Refund policy
سياسة الاسترجاع والاسترداد
نحن نهتم برضا عملائنا، ونوفر إمكانية طلب استرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب. يشترط لقبول الاسترجاع: * أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية. * أن يكون المنتج داخل العبوة والتغليف الأصلي قدر الإمكان. * ألا يكون المنتج تالفًا أو مستخدمًا بطريقة تمنع إعادة بيعه. في حالة وصول المنتج تالفًا أو وجود عيب في المنتج، يرجى التواصل معنا وإرسال صور توضح المشكلة، وسنعمل على حلها واستبدال المنتج أو رد المبلغ حسب الحالة. في حالة الاسترجاع بسبب تغيير الرأي أو عدم الرغبة في المنتج، قد يتحمل العميل تكلفة شحن الاسترجاع. بعد استلام المنتج وفحصه والتأكد من استيفائه شروط الاسترجاع، سيتم تنفيذ الاسترداد وفقًا لطريقة الدفع المستخدمة في الطلب. للتواصل بشأن الاسترجاع، يرجى التواصل معنا من خلال بيانات الاتصال الموجودة في المتجر.